Maswali Yanayoulizwa Sana

ASACOHUB ni jukwaa la kidijitali linalounganisha wanafunzi wanaotafuta vyuo na vyuo vinavyotafuta wanafunzi Tanzania. Tunatoa mfumo rahisi wa kuomba vyuo, kufuatilia maombi, na kupata taarifa sahihi za vyuo vyote vilivyosajiliwa na NACTVET.

ASACOHUB inasaidia watu wawili wakuu: (1) Wanafunzi wanaotafuta vyuo vya kujiunga, na (2) Vyuo vinavyotafuta wanafunzi. Pia inasaidia wazazi na walezi wanaotafuta taarifa za vyuo kwa ajili ya watoto wao.

ASACOHUB ina ofisi zake Arusha, Tanzania. Lakini huduma zetu zinafanyika mtandaoni (online) kote Tanzania. Unaweza kuwasiliana nasi kwa simu, barua pepe, au WhatsApp wakati wowote.

ASACOHUB inaonyesha vyuo vilivyosajiliwa na kuthibitishwa na NACTVET. Tunahakikisha kila chuo kwenye jukwaa letu kina NACTVET RegNo halali na certificate. Hii inasaidia wanafunzi kuepuka vyuo vya uongo.

Unaweza kuwasiliana nasi kwa njia nne: (1) Kupiga simu +255 679 852 485, (2) Kutuma barua pepe info@asacohub.ac.tz, (3) WhatsApp kwa namba hiyo hiyo, au (4) Kutembelea ofisi zetu Arusha. Unaweza pia kutumia fomu ya Contact Us kwenye tovuti yetu.

Ndiyo! Kwa wanafunzi, kujiunga na kuomba vyuo kwenye ASACOHUB ni bure kabisa. Huna kulipa kitu chochote ili kutumia jukwaa letu. Vyuo ndio hulipia lead ili kupata taarifa zako za mawasiliano.

Unaweza kuomba vyuo hadi vitatu (3) kwa wakati mmoja. Hii inakupa nafasi ya kuchagua vyuo vitatu unavyopenda. Ukishajibiwa na chuo kimoja, unaweza kuomba tena kama unataka.

Baada ya kuomba: (1) Chuo kinapokea maombi yako kama lead, (2) Chuo kinaona taarifa zako za kielimu (bila contacts), (3) Kama chuo kinakubali, kinalipia lead na kupata contacts zako, (4) Chuo kinawasiliana nawe, na (5) Unaweza kulipia application fee na kupata admission.

Tunalinda taarifa zako za mawasiliano. Chuo hakiwezi kuona namba yako ya simu, barua pepe, wala anwani yako hadi kilipie lead. Hii inazuia vyuo kukupigia ovyo ovyo bila wewe kutaka. Ni sehemu ya usalama wa taarifa zako.

Ndiyo, unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote. Nenda kwenye profile yako na uchague "Delete Account". Taarifa zako zote zitafutwa kabisa kwenye mfumo wetu. Hata hivyo, hatuwezi kurudisha taarifa zilizofutwa.

Kama wasifu wako utakataliwa, utapata taarifa kwa SMS na Email. Utaona sababu ya kukataliwa kwenye profile yako. Unaweza kusahihisha taarifa na kuwasilisha tena kwa uhakiki. Hii inaweza kufanyika mara nyingi kadri inavyohitajika.

Ili kusajili chuo: (1) Fungua akaunti ya chuo kwa jina la mwakilishi, (2) Jaza taarifa kamili za chuo (jina, NACTVET RegNo, certificate, region, n.k.), (3) Pakia picha, video, programs, na fee structure, (4) Wasilisha kwa uhakiki, na (5) Ukithibitishwa, chuo chako kitaonekana kwa umma.

Ili chuo chako kithibitishwe kinahitaji: (1) NACTVET RegNo halali, (2) NACTVET Certificate (PDF), (3) Taarifa kamili za chuo (jina, region, ownership, n.k.), (4) Program angalau moja, (5) Logo na cover image, (6) Maelezo ya chuo (about), na (7) Fee structure. Baada ya kukamilisha, SuperAdmin atahakiki na kuthibitisha.

Gharama ya lead ni TZS 2,000/= kwa mwanafunzi mmoja. Unalipia tu baada ya kukubali lead na kuona taarifa za kielimu za mwanafunzi. Ukilipia, unapata taarifa kamili za mawasiliano (simu, email, anwani).

Ndiyo, unaweza kukataa lead yoyote. Lakini kumbuka: kila lead unayokataa inaathiri ranking score yako. Vyuo vinavyokataa leads nyingi vinapata ranking ya chini. Hii inasaidia kuhakikisha vyuo vinajibu maombi yote.

Kama chuo hakitajibu maombi (application fee) kwa siku 30, ASACOHUB inatoa warning. Kama bado hakijajibu, chuo kinaweza kubanwa (banned) na profile yake kuondolewa kwenye jukwaa. Hii inalinda wanafunzi na kuhakikisha ubora wa huduma.

Unaweza kubadilisha capacity ya chuo chako kwenye dashboard yako ya chuo. Nenda kwenye "Settings" au "Capacity" na uweke idadi mpya ya wanafunzi unaoweza kuchukua. Mabadiliko yanaonekana mara moja kwenye profile yako.

Kwa sasa, malipo ya lead yanafanyika kwa njia ya mobile money kupitia SplashPay. Unalipia kwa M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money, au Halopesa. Mfumo unatuma USSD push kwenye simu yako ili uweke PIN yako ya siri.

Ndiyo, malipo yako ni salama kabisa. Tunatumia SplashPay, ambayo ni kampuni ya malipo iliyosajiliwa Tanzania. Taarifa zako za malipo zinalindwa kwa teknolojia ya kisasa. Hatuweki taarifa za kadi yako kwenye mfumo wetu.

Kama malipo yako yatashindwa, utapata taarifa kwa SMS na Email. Unaweza kujaribu tena. Kama tatizo linaendelea, wasiliana nasi kwa simu au WhatsApp na timu yetu itakusaidia kutatua tatizo.

Risiti ya malipo inatumwa moja kwa moja kwenye barua pepe yako baada ya malipo kukamilika. Unaweza pia kupakua risiti kwenye dashboard yako ya chuo. Kama hukupata risiti, wasiliana nasi na tutakutumia.

Kwa sasa, malipo ya lead hayawezi kurudishwa (no refund) kwa sababu lead inafunguliwa mara moja unapolipia. Hata hivyo, kama kuna tatizo la kiufundi, wasiliana nasi na tutakusaidia.

Taarifa zako zinalindwa kwa: (1) Kusimbwa kwa password (bcrypt), (2) CSRF protection kwenye forms zote, (3) SQL Injection prevention kwa PDO, (4) XSS protection, (5) OTP kwa uthibitisho wa simu, na (6) Encryption ya taarifa nyeti. Hatuweki taarifa zako kwa watu wa tatu bila idhini yako.

Taarifa zako zinaonekana kwa: (1) Wewe mwenyewe, (2) ASACOHUB SuperAdmin kwa uhakiki, na (3) Vyuo ulivyo omba — lakini contacts zinaonekana tu baada ya chuo kulipia lead. Hatuweki taarifa zako kwa vyuo visivyolipia lead.

NIDA number ni hiari (optional). Tunaiomba ili kuhakikisha utambulisho wako na kupunguza udanganyifu. Kama hutaki kuitoa, unaweza kuacha wazi. Hata hivyo, kuitoa inasaidia kuhakikisha usalama wa akaunti yako.

Hatushiriki taarifa zako na serikali isipokuwa kama sheria inatulazimu kufanya hivyo (kwa mfano, amri ya mahakama). Tunazingatia sheria za Tanzania kuhusu faragha ya taarifa (Data Protection).

Unaweza kubadilisha password yako kwenye profile yako. Nenda kwenye "Settings" au "Account" na uchague "Change Password". Utahitajika kuweka password ya sasa, kisha password mpya. Password mpya lazima iwe na angalau herufi 8.