Sera ya Faragha

ASACOHUB inatambua umuhimu wa faragha yako. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, na kulinda taarifa zako binafsi unapotumia jukwaa letu.

Kwa kutumia ASACOHUB, unakubali mchakato wa taarifa kama ilivyoelezwa kwenye Sera hii. Kama haukubali, tafadhali usitumie huduma zetu.

Sera hii inazingatia sheria za Tanzania kuhusu ulinzi wa taarifa binafsi (Data Protection) na inafuata kanuni za kimataifa za faragha.

Tunakusanya aina mbalimbali za taarifa ili kukupa huduma bora:

Taarifa Unazotupa Moja kwa Moja:

• Taarifa za Utambulisho: Jina kamili, jinsia, tarehe ya kuzaliwa, NIDA number (hiari).
• Taarifa za Mawasiliano: Namba ya simu, barua pepe, anwani, region, district, ward.
• Taarifa za Kielimu: Form IV Index, Form VI Index, combination, mwaka wa kumaliza, documents (certificate, profile photo).
• Taarifa za Chuo: NACTVET RegNo, certificate, programs, fee structure, capacity, na taarifa nyingine za chuo.
• Taarifa za Malipo: Transaction ID, payslip, na kiasi kilicholipwa (kupitia SplashPay).

Taarifa Tunazokusanya Moja kwa Moja:

• Taarifa za Kiufundi: IP address, browser type, device type, operating system.
• Taarifa za Matumizi: Kurasa unazotembelea, muda wa kutembelea, na shughuli zako kwenye jukwaa.
• Cookies: Kwa ajili ya kukumbuka mapendeleo yako na kuboresha huduma.

Tunatumia taarifa zako kwa madhumuni yafuatayo:

• Kutoa Huduma: Kuwezesha mchakato wa kuomba vyuo, kufuatilia maombi, na kupata joining instructions.
• Uthibitisho (Verification): Kuhakiki utambulisho wako na kuhakikisha usalama wa jukwaa.
• Mawasiliano: Kutuma taarifa kwa SMS na Email kuhusu maombi, malipo, na taarifa nyingine muhimu.
• Malipo: Kuchakata malipo ya lead kupitia SplashPay.
• Kuboresha Huduma: Kuchambua matumizi ya jukwaa ili kuboresha huduma zetu.
• Usalama: Kuzuia udanganyifu, unyanyasaji, na shughuli zisizo halali.
• Kufuata Sheria: Kutimiza wajibu wetu wa kisheria.

Hatuuzi taarifa zako kwa mtu yeyote. Taarifa zako za mawasiliano zinaonekana kwa chuo tu baada ya chuo kulipia lead.

Hatushiriki taarifa zako binafsi na mtu yeyote isipokuwa katika hali zifuatazo:

• Vyuo Ulivyoomba: Vyuo vinavyopokea maombi yako vinaona taarifa zako za kielimu. Lakini contacts zinaonekana tu baada ya chuo kulipia lead.
• Watoa Huduma: Tunashirikiana na SplashPay (malipo) na Beem Africa (SMS). Hawa wanapata taarifa ndogo tu zinazohitajika kwa huduma.
• Wajibu wa Kisheria: Tunaweza kushiriki taarifa kama sheria inatulazimu (kwa mfano, amri ya mahakama).
• Ulinzi wa Haki Zetu: Tunaweza kushiriki taarifa kulinda haki, mali, au usalama wa ASACOHUB, watumiaji, au umma.
• Idhini Yako: Kwa idhini yako ya maandishi, tunaweza kushiriki taarifa kwa madhumuni mengine.

Hatuuzi, hatukodishi, wala kufanya biashara na taarifa zako binafsi.

Tunalinda taarifa zako kwa teknolojia ya kisasa na hatua za usalama:

• Kusimba Password: Password zote zinasimbwa kwa bcrypt.
• CSRF Protection: Fomu zote zinalindwa kwa CSRF tokens.
• SQL Injection Prevention: Tunatumia PDO Prepared Statements.
• XSS Protection: Taarifa zote zinasafishwa kabla ya kuonyeshwa.
• OTP Verification: Uthibitisho wa simu kwa OTP.
• SSL/HTTPS: Mawasiliano yote yanalindwa kwa SSL.
• Access Control: Ni watumiaji waliothibitishwa pekee wanaweza kufikia taarifa nyeti.
• Audit Logs: Shughuli zote muhimu zinarekodiwa.

Hata hivyo, hakuna mfumo wa mtandao ambao hauna hatari kabisa. Tunalinda taarifa zako kwa kiwango cha juu, lakini hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

Tunahifadhi taarifa zako kwa muda unaohitajika kwa madhumuni yaliyoelezwa kwenye Sera hii:

• Taarifa za Akaunti: Zinahifadhiwa hadi ufute akaunti yako.
• Taarifa za Kielimu: Zinahifadhiwa kwa muda wa miaka 5 baada ya kuacha kutumia huduma.
• Taarifa za Malipo: Zinahifadhiwa kwa miaka 7 kwa madhumuni ya kodi na sheria.
• Audit Logs: Zinahifadhiwa kwa miaka 2 kwa madhumuni ya usalama.
• Taarifa za Matumizi: Zinahifadhiwa kwa muda wa miaka 2.

Baada ya muda huu, taarifa zinafutwa au zinafanywa zisitambulike (anonymized).

Kama mtumiaji wa ASACOHUB, una haki zifuatazo:

• Haki ya Kufikia: Unaweza kuomba nakala ya taarifa zako binafsi tulizonazo.
• Haki ya Kusahihisha: Unaweza kusahihisha taarifa zako zisizo sahihi.
• Haki ya Kufuta: Unaweza kufuta akaunti yako na taarifa zako zinafutwa.
• Haki ya Kupinga: Unaweza kupinga matumizi ya taarifa zako kwa madhumuni fulani.
• Haki ya Kuhamisha: Unaweza kuomba taarifa zako kwa muundo unaoweza kusoma.
• Haki ya Kulalamika: Unaweza kulalamika kwa mamlaka za ulinzi wa taarifa.

Ili kutumia haki zako, wasiliana nasi kwa info@asacohub.ac.tz.

Tunatumia cookies na teknolojia zingine kufuatilia shughuli zako kwenye jukwaa letu:

• Cookies Muhimu: Zinahitajika kwa mfumo kufanya kazi (mfano, session).
• Cookies za Utendaji: Zinasaidia kuboresha kasi na utendaji wa jukwaa.
• Cookies za Utendaji: Zinakumbuka mapendeleo yako (mfano, lugha).
• Cookies za Uchambuzi: Zinasaidia kuchambua matumizi ya jukwaa.

Unaweza kuzima cookies kwenye browser yako, lakini hii inaweza kuathiri utendaji wa jukwaa.

ASACOHUB haikusudiwi kwa watoto chini ya miaka 16. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za watoto chini ya umri huo.

Kama wewe ni mzazi au mlezi na unaona mtoto wako ametupa taarifa binafsi, tafadhali wasiliana nasi mara moja. Tutafuta taarifa hizo haraka iwezekanavyo.

Kama wewe ni chini ya miaka 16, tafadhali usitumie ASACOHUB bila idhini ya mzazi au mlezi wako.

ASACOHUB ina haki ya kubadilisha Sera hii ya Faragha wakati wowote. Mabadiliko yataanza kutumika mara moja yanapowekwa kwenye tovuti yetu.

Tutakujulisha kuhusu mabadiliko makubwa kwa:

• Kuweka taarifa kwenye tovuti yetu.
• Kutuma SMS au Email kwa watumiaji wote.
• Kuweka notification kwenye akaunti yako.

Ni wajibu wako kuangalia mara kwa mara kama kuna mabadiliko. Kuendelea kutumia jukwaa letu baada ya mabadiliko kunamaanisha unakubali Sera mpya.

Kama una swali, wasiwasi, au malalamiko kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana nasi:

• Barua Pepe: info@asacohub.ac.tz
• Simu: +255 679 852 485
• WhatsApp: +255 679 852 485
• Ofisi: Arusha, Tanzania

Timu yetu itafurahi kukusaidia kwa maswali yoyote unayoweza kuwa nayo kuhusu faragha yako.